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FAQ Longchamp
Comment puis-je bénéficier de la livraison gratuite chez Longchamp ?
Longchamp offre la livraison gratuite à ses clients. Toutes les commandes qui choisissent d'être livrées via Ground seront gratuites. Les commandes passées avant 12 heures seront envoyées le jour même, tandis que les commandes passées après 12 heures ne pourront être expédiées que le jour ouvrable suivant. Il faut 4 à 5 semaines pour que tous les articles personnalisés soient créés dans son atelier en France pour être livrés à ses clients.
Quels modes de paiement Longchamp accepte-t-il ?
Un certain nombre de méthodes de paiement sont acceptées par Longchamp . Tout d’abord, de nombreux clients sont prêts à payer leurs commandes par PayPal et Carte Visa. L'utilisation de modes de paiement tels que Mastercard et Discover pour payer les produits achetés est également acceptée. De plus, il est également accepté d'utiliser American Express, Diners Club ainsi que JCB.
Puis-je annuler ou modifier ma commande chez Longchamp ?
Longchamp peut accepter l'annulation de commande dans les 24 heures suivant votre commande. La production des marchandises personnalisées commencera après un délai de grâce de 24 heures, vous n'avez donc pas le droit de retirer ou d'annuler votre commande après ce délai. Les éléments de personnalisation ne peuvent pas être modifiés. Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande standard, veuillez envoyer un e-mail ou appeler le service client sans frais entre 9 h 00 et 17 h 00 HNE du lundi au dimanche. Une fois la commande passée, ils ne peuvent garantir que la commande pourra être modifiée ou annulée, notamment si le colis quitte leurs locaux.
Longchamp bénéficie-t-il d'une réduction pour les nouveaux clients ?
Oui. Afin d'attirer de nouveaux clients et d'attirer davantage de clients fidèles, Longchamp a développé la première offre de réduction pour les clients qui n'ont pas d'historique d'achats sur us.longchamp.com . Vous pouvez utiliser directement le code promo exclusif de Longchamp pour bénéficier de déductions à la caisse lors de vos achats.
Longchamp a-t-il une section de vente ?
C'est vrai, Longchamp a lancé une section de vente spéciale dans sa boutique en ligne en réponse à l'enthousiasme croissant des clients de Longchamp . Dans l'espace de vente spécial, chaque client Longchamp peut acheter ses produits préférés à bas prix.
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