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FAQ Farfetch

Quelle est la politique de retour Farfetch ?

Les produits retournés sur Farfetch doivent être conformes à la politique de retour suivante : les produits doivent être non portés, non lavés, en bon état et utilisés, et avoir toutes les étiquettes attachées. Les chaussures et accessoires doivent être retournés dans l’emballage et la boîte d’expédition d’origine de la marque. Lorsque vous essayez des chaussures, veuillez prendre les mesures de protection appropriées pour éviter de laisser des entailles sur les semelles ou d'endommager la boîte à chaussures. Ne retirez pas l’étiquette antivol attachée. Si l'étiquette antivol a été retirée, ils ne pourront pas accepter les retours et les demandes de remboursement.

Quels modes de paiement le site Web Farfetch accepte-t-il ?

Si votre commande concerne des produits auto-exploités Farfetch , ils prennent en charge les cartes Alipay, WeChat Pay et UnionPay. Si votre commande concerne des ventes à l'étranger, ils prennent en charge Alipay (y compris le versement Huabei), WeChat Pay, JD Pay, UnionPay et d'autres paiements par carte étrangère. Si votre commande contient à la fois des produits FARFETCH auto-exploités et étrangers, ils ne prennent en charge que le paiement Alipay (y compris le paiement échelonné Huabei) pour le moment.

Quelle est la politique de livraison Farfetch ?

Vos marchandises seront livrées par une entreprise de logistique de haute qualité avec laquelle Farfetch coopère, et vous pourrez choisir une variété de services de livraison. Le délai de livraison des commandes est du lundi au dimanche. Les frais de livraison seront affectés par le service de livraison, l'origine et la destination. La livraison express est applicable à tous les pays et régions dans la portée du service, et la livraison standard est applicable à certains pays et régions dans la portée du service. Vous pouvez sélectionner le mode de livraison sur la page de paiement. Si vous souhaitez recevoir les marchandises le plus rapidement possible, certaines villes peuvent également choisir la livraison le jour même et les services de livraison rapide en 90 minutes.

Farfetch bénéficie-t-il d'une réduction pour les nouveaux clients ?

Oui. Afin d'attirer davantage de clients à consommer, Farfetch a spécialement lancé la première politique préférentielle à l'heure actuelle. Tant que vous n'avez jamais dépensé d'argent chez Farfetch auparavant, vous pouvez recevoir un code de réduction sur farfetch.com pour bénéficier de réductions sur votre premier paiement.

Farfetch a-t-il une section de vente ?

Bien sûr, vous ne pouvez toujours pas acheter les produits de Farfetch à prix réduit tout le temps ? Venez sur farfetch.com pour visiter la zone spéciale de promotion spéciale. Farfetch Les articles en liquidation sont vendus à bas prix, mais le prix est bas mais la qualité est superbe.